一、遠通電收網站
可經由遠通電收網站辦理帳戶終止，網址如下
https://www.fetc.net.tw/UX/
點選【會員帳號登入】進入後選擇欲終止之車號，或是點選【車號查詢】登入成功後，再點選右上角【車輛服務設定】->【帳戶終止】進行辦理即可。進去後會有二項選擇，要轉入其它車輛則輸入該車號與該車登記人身分證字號，或是選擇匯款退費。

 二、電話客服

來電客服中心02-77161998，人員經核對資料正確後可協助辦理帳戶終止。

三、遠通服務中心
遠通服務中心據點:https://www.fetc.net.tw/UX/【網站右上角服務據點】

個人車：
1.車主辦理：有效行車執照(註1)、本人身分證明文件正本、帳戶資料。
2.代辦人辦理：有效行車執照(註1)、車主身分證明文件影本、代辦人身分證明文件正本、授權代理人代辦委託書正本、帳戶資料。

公司車：
1.負責人辦理：有效行車執照(註1)、負責人身分證明文件正本、帳戶資料。
2.代辦人辦理：有效行車執照(註1)、代辦人身分證明文件正本、授權代理人代辦委託書正本(註3、註4)、帳戶資料。

註1：有效行車執照: 行照正本
註2：身分證明文件包含: 身分證或駕照或附相片之健保卡。
註3：租賃公司與遠通電收(股)公司簽訂「申辦ETC免附代辦委託書」者，則可免出示。
註4：代辦委託書可於遠通網站『下載專區』自行下載列印，提醒您代辦委託書須由車主本人簽章，法人則須加蓋公司大小章或關防；惟公務機關來函 遠通免蓋印關防者則可免並憑所屬單位章受理。

eTag帳戶終止後，銀行自動儲值功能與eTag虛擬條碼即失效。 帳戶終止後餘額會於3個工作天內轉入其它有申辦eTag車輛的預儲帳戶，或可選擇7個工作天內轉入您指定之銀行或郵局帳戶。

2018.12.17資料來源為遠通電通答覆本人問題，並做部份增刪修改後供各位參考。