2008年03月03日 瀏覽數：6046計算機信息管理專業ERP原理與應用課程考核說明（終審稿）一、課程考核有關說明ERP原理與應用課程是中央廣播電視大學計算機信息管理專業（開專）的統設必修課，4學分，72學時，其中實驗36學時，開設一學期。課程的主要內容包括：ERP的發展歷史；ERP基本概念、基本原理和主要模塊；ERP項目的組織與實施；ERP軟體的操作與使用；ERP案例研討；ERP與其他相關係統的關係。現將有關考核的幾個問題說明如下：（一）考核對象計算機信息管理專業（專科）的學生。（二）考核方式採用形成性考核與終結性考核相結合的方式。（三）考核依據以ERP原理與應用課程教學大綱為依據編製，使用的文字教材是中央電大出版社出版的《ERP原理與應用》（常丹主編）。考核說明是本課程形成性考核與終結性考試命題的基本依據。（四）課程總成績的記分方法課程總成績按百分制記分，其中形成性考核所佔比例為50%，終結性考核佔50%，60分為合格，可以獲得該課程學分。要求形成性考核和終結性考核雙及格。（五）形成性考核的要求、形式及手段1．考核要求完成全部課程實驗，並填寫課程實驗報告冊。課程實驗5個，每個20分，共100分，總計36學時，占課程總成績的50%。2．考核形式課程實驗以實驗報告冊的形式下發，學生填寫、上交課程實驗報告（實驗報告模板放在網上教學輔導欄目中）。3．考核手段將全部課程實驗採用「屏幕錄製工具」記錄屏幕操作，並形成操作文檔，由輔導教師根據學生的實驗報告冊和操作文檔評分。中央電大將不定期隨機抽檢各地電大學生的實驗報告。（六）終結性考核的要求及形式1．考核要求本課程考核學生以下知識和能力（1）了解：ERP軟體市場及其應用情況；ERP系統與相關係統的集成；傳統企業的購銷存、生產及財務管理；ERP與BPR的關係；ERP的選型。（2）理解：ERP的管理思想；ERP中的購銷存、生產及財務管理；ERP系統實施方法論； ERP的實施案例。（3）掌握：ERP的理論形成；ERP系統的總體框架；ERP系統的業務流程；ERP系統中購銷存、生產及財務管理的實現；ERP的實施步驟；綜合實驗。2．組卷原則（1）在考核說明所規定的內容和要求之內命題。在教學內容範圍之內，按照理論聯繫實際原則，考察學生對所學知識應用能力的試題，不屬於超綱。（2）按掌握、理解、了解三個層次命題。以考核說明中所要求的掌握的內容約佔60%，理解的內容約佔30%，了解的內容約佔10%。試題的難易程度適當，題量安排以大多數考生能在規定的考試時間內做完並有一定時間檢查為原則。3．試題類型及試卷結構試題題型有選擇題、填空題、簡答題和應用題四種題型。其中較容易和較難試題各佔15%。試卷結構：（1）單項選擇題：每空2分，共30分（2）填空題：每空2分，共20分（3）簡答題：每小題6分，共30分（4）應用題：每小題10分，共20分共100分。4．考試形式終結性考核採用閉卷筆試的形式，由中央電大統一命題，答題時限為90分鐘。二、課程考核內容和要求第1章 ERP的理論發展[考核知識點]1．ERP發展歷程、概念解析、信息集成及擴展；2．ERP的管理思想；3．ERP軟體市場及其應用。[考核要求]1．了解ERP發展過程中各階段解決的主要問題和相應管理內容及其局限性；2．掌握ERP概念、概念解析和信息集成特徵；3．理解ERP的核心管理思想；4．了解ERP軟體市場及其應用。第2章 ERP系統的框架及流程[考核知識點]1．ERP系統的總體框架；2．ERP系統的業務流程；3．ERP系統與相關係統的集成。[考核要求]1．掌握ERP系統的功能框架及主要功能；2．分別理解ERP系統的主業務流程、基於信息的物流和資金流集成以及軟體功能組織中的業務流程；能夠完善主業務流程；3．掌握ERP與相關係統的關係。能夠明確各系統之間的層次關係；4．了解PDM、CRM、電子商務的基本概念以及PDM、CRM、電子商務與ERP系統的關係。第3章 採購、銷售、庫存管理[考核知識點]1．採購、銷售、庫存管理概述；2．ERP中的採購、銷售、庫存管理；3．ERP系統中採購、銷售、庫存管理的實現。[考核要求]：1．了解企業採購、銷售、庫存管理的基本概念及管理思想；2．理解ERP中的採購、銷售、庫存管理原理；3．掌握ERP系統中採購、銷售、庫存管理的基本功能、與其他管理子系統的集成關係和操作流程；4．掌握ERP系統處理採購、銷售、庫存日常業務。能夠藉助ERP系統解決採購、銷售、庫存管理中簡單日常處理問題。第4章 生產管理[考核知識點]1．生產管理概述；2．ERP中的生產管理；3．ERP系統中生產管理實現。[考核要求]1．了解生產管理的基本概念及管理思想；2．理解ERP中的生產管理原理；3．掌握ERP系統中生產管理的基本功能、與其他管理系統的集成關係和操作流程；4．掌握ERP系統處理生產管理日常業務。能夠藉助ERP系統解決生產管理中簡單日常處理問題。第5章 財務管理[考核知識點]1．財務管理概述；2．ERP中的財務管理；3．ERP系統中財務管理實現。[考核要求]1．了解財務管理的基本概念及管理思想；2．了解ERP中的財務管理原理；3．理解ERP系統中財務管理思想及流程，以及與其他管理系統的集成關係；4．理解ERP系統處理財務管理日常業務。能夠藉助ERP系統解決財務管理中簡單日常處理問題。第6章 ERP系統的實施[考核知識點]1．ERP系統實施方法論；2．ERP與BPR的關係；3．ERP的選型。[考核要求]1．理解成功實施ERP系統的關鍵因素及項目決策；2．掌握ERP軟體項目實施步驟；3．了解BPR的原理及與ERP的關係；4．了解ERP的選型原則。第7章 ERP的實施案例[考核知識點]典型企業ERP實施案例。[考核要求]1．了解企業在ERP實施中的總體設計方法；2．理解在ERP實施過程中的核心管理思想、基本原理的運用。第8章 綜合實驗實驗1 訂單與批次需求計劃[考核知識點]1．完成訂單錄入，生成物料需求計劃和生產計劃；2．單據包括：訂單、工單和採購單。[考核要求]1．了解ERP系統中訂單與批次需求計劃之間的業務流程和信息流；2．理解物料需求計劃和生產計劃的主要作用與目的；3．掌握訂單錄入、物料需求計劃和生產計劃生成的基本方法。實驗2 採購與應付管理[考核知識點]1．完成採購管理與應付管理的基本流程；2．單據包括：採購單、進貨單、應付憑單、付款單等。[考核要求]1．了解企業採購與應付的基本流程；2．理解ERP系統中採購管理與應付管理之間的信息流程及單據特徵；3．掌握採購單錄入、進貨單錄入、應付憑單生成的基本方法。實驗3 生產管理[考核知識點]1．完成生產管理的基本流程；2．單據包括：工單、工單工藝、投料單、領料單、轉移單、入庫單等。[考核要求]1．了解企業生產的基本流程；2．理解ERP系統中生產管理（車間管理）信息流程及單據特徵；3．掌握生產管理（車間管理）中各步驟中相應操作及單據處理的基本方法。實驗4 銷售與應收管理[考核知識點]完成銷售管理與應付管理的基本流程；單據包括：銷貨單、應收憑單、收款單等。[考核要求]1．了解企業銷售與應收的基本流程；2．理解ERP系統中銷售管理與應收管理之間的信息流程及單據特徵；3．掌握銷貨單錄入、結賬單錄入、收款單錄入的基本方法。實驗5 月底結賬[考核知識點]1．完成期末結轉及結賬的基本流程；2．期末結轉主要包括：成本計算、月底存貨結轉、應收應付結轉、自動分錄、總賬結轉等；3．期末結賬主要包括：結賬、生成財務報表。[考核要求]1．了解企業月底存貨及賬務結轉的基本流程；2．理解ERP系統中存貨管理與自動分錄、會計總賬之間的信息流程及單據特徵；3．掌握月底結賬中的各項操作。三、試題類型及規範解答一、單項選擇題（每空2分，共30分）1. ERP的基本思想是（ ）。A 計劃和管理 B 控制和組織 C 計劃和控制 D 組織和管理2. 業務流程重組是以作業流程為中心、打破傳統的金字塔形組織結構向平板形發展，即所謂的（ ）。A 扁平化結構管理 B 職能化結構管理C 垂直化結構管理 D 流程化結構管理3. 企業的三流是指（ ）。A 物流、資金流和數據流B 物流、資金流和信息流C 數據流、信息流和物流D 成本流、物資流和資金流4. 一般來說，在生產型製造企業的各項支出對利潤的影響中，（ ）的影響最大。A 銷售成本 B 生產成本 C 採購成本 D 存貨成本5. 在ERP系統中，供應商管理模塊一般不包括哪項（ ）。A 供應商評價 B 供應商信息 C 供應商選擇 D 供應商採購6. 易飛ERP系統中若啟用「出貨通知管理」，則銷貨流程是（ ）。A 訂單預計出貨表→出貨通知單→銷貨單B 訂單預計出貨表→客戶訂單→銷貨單C 客戶訂單→出貨通知單→銷貨單D 銷貨單→出貨通知單→訂單預計出貨表7. 獨立需求庫存控制模型的基本假設不包含下列哪項：（ ）。A 物料的消耗相對穩定； B 物料的供應比較穩定；C 訂貨提前期是固定的 D 允許延期交貨8. 如果一個企業的年銷售成本是60萬元，它平均的庫存價值是30萬元，那麼，庫存周轉次數就是一年兩次。如果該企業的平均庫存價值是15萬元，那麼，它的庫存周轉次數就是每年（ ）次。A 2 B 3 C 4 D 59. 下面哪兩種特徵是製造型企業最基本的生產特徵（ ）。A 按庫存生產和按訂單生產 B 按庫存生產和按訂單裝配C 按訂單裝配和按訂單設計 D 按訂單生產和按訂單設計10. 在ERP的計劃層次中，那些計劃是微觀計劃的開始，是具體的詳細計劃（ ）。A 戰略計劃、經營規劃和生產規劃 B 物料需求計劃、能力需求計劃C 車間作業控制 D 主生產計劃11. 在易飛ERP系統的主生產排程子系統中，排程來源有（ ）。A 銷售預測和BOM用量 B 客戶訂單和工單C 採購單和客戶訂單 D 客戶訂單和銷售預測12. 會計核算的核心部分是（ ）。A 總賬管理 B 應收/付管理C 固定資產管理 D 票據管理13. ERP系統的總賬管理提供的特定功能是（ ）。A 自動分錄 B 合併報表C 標準成本核算 D 直接成本核算14. 易飛ERP系統的會計總賬子系統中，整批過賬的會計憑證是從（ ）子系統拋轉過來的。A 成本核算 B 應收/付C 票據資金 D 自動分錄15. ERP實施中，面向模塊的實施戰略適用於（ ）企業。A 部門界限不太清晰的小型企業 B 各部門較獨立的大企業C 業務流程不是特別複雜的中小企業 D 有一定計算機技術運行基礎的企業二、填空（每空2分，共20分）1. ERP從本質上講就是對企業資源的計劃和 過程。2．ERP系統最基本的管理模塊有物流管理、財務管理、 、人力資源管理。3. 在易飛ERP系統中，採購業務處理從錄入 單據開始。4．易飛ERP系統中，「錄入 」模塊記錄企業銷貨情況，並將銷貨單提交存貨管理子系統，作為組織交貨給客戶的依據，同時也作為編製銷售發票的依據。5. 庫存檔點的方法：主要有永續盤點和 兩種方法。6. 產品結構子系統的主要功能是輸入和管理 相關的數據。7. 神州數碼的易飛ERP系統中，主生產排程子系統輸出結果是採購計劃和 。8. ERP中成本計算採用 法，從產品結構的最低層開始，逐層累計。9. ERP系統中的財務子系統一般分為 和管理會計模塊。10．ERP系統實施戰略包括 、面向模塊的實施戰略和面向流程的實施戰略。三、簡答題（每小題6分，共30分）1. 簡答ERP的發展大致經歷了哪幾個階段？2. 簡述電子商務的概念。3. 某企業要新增一些辦公椅，如果你是企業的採購人員，那麼該項採購業務包含哪些內容？4. 什麼是產品結構？什麼是物料清單（BOM）？5. 請簡述原始憑證和記賬憑證的概念，並簡述兩者間的聯繫和區別。四、應用題（每小題10分，共20分）1. 某眼鏡企業生產一幅眼鏡需要兩個鏡片、一個眼鏡架，組裝眼鏡架需要兩支鏡腿、連個螺釘、一個鏡框，請根據這些畫出眼鏡的產品結構圖，並標出低層碼。2. 實驗資料：採購員依據LRP發放的採購單與供應商「嘉禾加工廠」和「元技加工廠」簽訂採購合同，合同內容與採購計劃中相同，嘉禾底座單價：100元；坐墊單價：80元。元技螺絲零件包單價：20元。均於2007-2-12日到貨，隨貨附發票，並以銀行轉賬支票結算。2007-2-12 庫管員劉爭收到「嘉禾加工廠」運來的底座100個和坐墊100個，收到「元技加工廠」運來的螺絲零件包200個。劉爭核對採購合同，將100個底座、100個坐墊和200個螺絲零件包驗收入庫到原材料倉，完成驗收單的錄入。劉爭將驗收單轉交給財務人員李麗。問題：描述操作過程和結果。試題參考答案一、單項選擇題（每空2分，共30分）1．C 2．A 3．B 4．C 5．D 6．A 7．D 8．C 9．A 10．B11．D 12．A 13．B 14．D 15．B二、填空（每空2分，共20分）1. 優化2．生產管理3. 詢價單4. 銷貨單5. 定期盤點6. 產品結構7. MPS工單8. 滾加9. 財務會計模塊10. Big Bang實施戰略三、簡答題（每小題6分，共30分）1.答：ERP系統形成發展大致經過了5個階段： 1分（1）20世紀40年代的庫存控制訂貨點法； 1分（2）20世紀60年代的時段MRP； 1分（3）20世紀70年代的閉環MRP； 1分（4）20世紀80年代的MRPⅡ； 1分（5）20世紀90年代的ERP。 1分2.答：電子商務是指所有利用Internet、Intranet、Extranet來解決商業交易問題， 2分主要目的是降低產、供、銷成本，開拓新的市場，創造新的商機，通過採用最新網路技術手段，從而增加企業利潤的所有商業活動。 2分其實質是企業經營管理各個環節的信息化過程，是依靠新的手段和條件面對舊有的流程進行變革的過程。 2分3.答：（1）接受經理的採購指示。確定基本的採購需求。 1分（2）收集辦公椅供應商的信息，並對供應商進行綜合比較，選擇合適的供應商。 1分（3）向辦公椅供應商下達訂單，包含辦公椅的質量要求、數量要求及交貨時間等信息。2分（4）對採購訂單進行跟蹤檢查，控制採購進度。 1分（5）採購部門協助庫存與檢驗部門對交貨的辦公椅進行驗收。 1分4.答： （1）產品結構列出構成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關係和數量要求。 3分（2）物料清單(BOM)是用規範的數據格式來描述產品結構的文件，它說明組件(部件)中各種物料需求的數量和相互之間的組成結構關係。 3分5.答：（1）原始憑證定義原始憑證是業務發生或完成時取得並填制，用以記錄、證明業務已經發生或完成的原始證據，是進行會計核算的原始資料。 2分（2）記賬憑證定義記賬憑證會計人員根據審核後的原始憑證進行歸類、整理，按規定的會計科目和複式記賬方法並確定會計分錄而編製的憑證，是據以登錄賬目的依據。記賬憑證又分為收款憑證、付款憑證和轉賬憑證。 2分（3）聯繫與區別聯繫：記賬憑證審核後的原始憑證進行歸類整理，按相應記賬方法編製的憑證，是據以登錄賬目的依據。 1分區別：原始憑證與記賬憑證相比，具有更強的法律效力。 1分四、應用題（每小題10分，共20分）1.采分點說明：（1）結構層次圖正確 6分（2）層次圖中標明原料的比例 2分（3）低層碼正確 2分2.答：（1）操作過程如圖所示采分點說明：（1）依據上述流程進行文字描述或畫出求成圖 4分（2）清楚所涉及部門 1分（3）單據名稱描述正確 1分（2）操作結果完成採購流程，驗收採購原材料入庫，更新庫存信息：（1）底座庫存數量增加100個，坐墊庫存數量增加100個，螺絲零件包庫存數量增加200個。（2）企業支付給供應商貨款22000元，企業的銀行存款減少22000元。同時更新供應商的相關信息。 4分
推薦閱讀：