QQ郵箱發件人顯示問題
使用QQ企業或個人郵箱做「發件人」碰到的問題
最近我們的客戶反映，Unimail發出的郵件在QQ郵箱中「發件人」欄顯示的是我們代發的地址前綴，而不是客戶在郵件發送時填寫的「發件人」，查看郵件時，在「發件人」旁邊出現了一行紅色的提示信息「此地址未驗證，請注意識別」。
如下圖：
使用QQ企業或個人郵箱做「發件人」碰到的問題
這是最近一些企業使用QQ的免費個人或QQ企業郵箱做「發件人」給QQ郵箱用戶發送郵件時碰到的一個普遍問題。
相信進行郵件營銷的市場人員都有一個常識，一個企業的大規模營銷郵件是不可能通過「企業郵箱」或「免費郵箱」進行發送的。原因很簡單：- 普通的企業郵箱不可能實現大規模的發送
- 發信速度過快或收到用戶投訴，有可能會使企業的域名與IP被ISP屏蔽，影響公司正常的商務郵件發送
- 免費郵箱在無法實現送達率與時效性的同時，也顯得非常不專業
這就是為什麼很多企業使用第三方發送機構—郵件營銷服務商的原因。
而QQ郵箱為了防止不法分子偽裝成QQ郵箱的用戶，給其他QQ用戶發送「釣魚郵件」（phishing/Spoofing/Fraudulent email），做了一個特別的設置：當「發件人」為QQ的普通或企業郵箱用戶時，發送的郵件必須來自QQ的伺服器，否則就被認為是有偽造發件人的嫌疑。可以說，這個問題是QQ郵箱的一個缺陷。 當您使用第三方代發的方式對會員大量發送營銷郵件時，真正的發送域不可能是QQ的，郵件也不可能從QQ的伺服器發出。這樣，QQ就進行了錯判，認為這個郵件有釣魚郵件的嫌疑。（見：騰訊對欺詐類郵件的提醒：http://imsafe.qq.com/special/email-fraud.shtml）如果您用QQ的企業郵箱或公司客服的QQ郵箱做「發件人地址」，QQ郵箱的會員將無法看到正確的企業名稱作為「發件人」，而不熟悉的「發件人」會對郵件的「打開率」產生負面的影響。為了避免這個問題，我們的建議是：盡量不要使用QQ的企業郵箱或QQ免費郵箱做「發件人地址」。 我們同時期待QQ郵箱能夠儘快對這個問題進行修復與處理，讓使用QQ郵箱的企業用戶在進行郵件營銷活動時，能正常使用第三方機構進行發送。
在郵件營銷過程中，有任何疑問，歡迎諮詢我們的郵件營銷顧問，請訪問：http://www.unimarketing.com.cn
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