(原標題:演唱會設檻賣票變身“黃牛主辦方”?)

C2018-04-20首都演藝周刊1版01s001

有消費者日前嚮北京商報記者反映,購買周傑倫演唱會成都站的門票,必須先買紀念T恤纔能獲得購票資格。事實上,像這樣為演唱會門票設置購買門檻的現象並不少見,此前TFBOYS齣道四周年演唱會,粉絲便需先繳納300元成為高級會員,纔有機會搶碼獲得購票資格。為演唱會門票設置花式銷售門檻,無疑是演齣方為吸金使齣的營銷手段。有消費者笑稱,主辦方這樣的行為不就是在和黃牛搶生意嗎?

先買T恤再買票

“一直在關注周傑倫演唱會的售票動嚮,卻沒想到成都站的演唱會要先買560元的T恤纔能買票。”歌迷周小姐嚮北京商報記者錶示,地錶最強App是“地錶最強周傑倫世界巡迴演唱會”的官方門票首發平颱,但是成都站的演唱會在尚未官宣的情況下,地錶最強App上卻開通瞭“酷T專場”購票通道,“簡單來說就是想買票先加價560元,並非我不願意為偶像花錢,但是主辦方采取這樣的售票方式和黃牛有什麼區彆”。

北京商報記者在地錶最強App中查詢得知,“酷T專場”的購票規則為,選購“地錶最強”紀念T恤成都獨占款,即可購買門票兩張,一個賬戶在一場中隻能購票一次,名額有限,選購時間截至4月18日23:18,凡是完成酷T選購的消費者均保證有票可購。

但是這樣的售票方式卻引發諸多粉絲不滿。在“地錶最強周傑倫世界巡迴演唱會”官方微博下的留言中,不少粉絲指責這樣的銷售方式稱得上是官方黃牛。對此,官方微博在留言中迴應稱,“酷T專場”僅是門票的選購方式之一,並非強製性購買,想要購買原價票的粉絲依然可以在“優享選價”售票通道中購買。“事實上開通‘酷T專場’時連開票時間都沒公布,更彆說其他售票渠道瞭,況且買瞭T恤僅是保證有票並不保證票段,說不定票價還沒T恤貴。”周小姐強調。

4月17日,地錶最強App發布特彆聲明稱,在地錶最強App上進行購買紀念T恤獲得購票資格的商品促銷活動,未獲得藝人經紀公司同意,是地錶最強App自行的違規行為,現經紀公司要求將該活動取消,商品下架,已參與此活動的歌迷將在5個工作日內退還相應款項。

在北京市中聞律師事務所律師趙虎看來,演唱會門票有較為明確的市場定價,並不禁止與T恤捆綁銷售,但是應當與其他售票渠道同時開通,給予消費者充分選擇的權利,而非讓購買T恤成為強製的前置程序,否則便會嚴重侵害消費者的閤法權益,若是銷售的過程中還存在虛假宣傳與欺詐的成分,還有可能涉嫌犯罪。

購票設置花樣門檻

明星演唱會門票一票難求,或者被炒至天價的新聞已屢見不鮮,但是像這樣為買票設置門檻的現象也並非個例。

2017年8月11日、13日召開的TFBOYS齣道四周年演唱會,就曾因演唱會需“搶碼購票”而引起大量粉絲不滿。據悉,隻有TF傢族網站的高級會員纔能搶碼買票,不少粉絲花瞭300元成為高級會員,誰知充值完成後網站就癱瘓瞭,根本無法搶碼。官方公布的放碼時間是中午12:30,結果12:00就有搶票碼被提前放齣,而且充值300元隻能獲得一次搶碼的機會,很多粉絲錯失瞭第一場演唱會的搶票碼後又買瞭一年的高級會員。

由於大量粉絲為瞭搶碼充值高級會員但最終都未獲得購票資格,TFBOYS的經紀公司北京時代峰峻文化藝術發展有限公司(以下簡稱“時代峰峻”)也遭到瞭投訴,隨後密雲區工商局便約談公司對該事件進行調查,TF傢族網站也暫時關閉瞭高級會員的充值功能。

但北京商報記者瞭解到,無論是搶碼購票,還是購買T恤搶占票源,粉絲卻發齣兩種截然不同的聲音,大部分粉絲錶示這樣售票的方式是不閤理的,但也有部分認為,官方渠道加價就能買到票是完全可以接受的,在“地錶最強周傑倫世界巡迴演唱會”官方微博下的留言中,便能看到諸如“560元保證買到兩張票,相當每張僅加價280元,比黃牛便宜多瞭”的言論。

在行業分析人士黎新宇看來,對於一些粉絲來說,偶像的演唱會門票就是剛需,而為演唱會門票設置前置程序則是為瞭讓真正的粉絲獲得門票,進一步限製黃牛票,但粉絲身份的界定可以會員年限、積分、活躍度等為參考值,而非簡單粗暴通過捆綁銷售獲取,“必須認識到,這樣的方式並非為粉絲謀福利,反而有在短期內快速獲利的嫌疑”。

收益存監管真空

事實上,演唱會票務銷售存在很大的不確定性,熱門演唱會可能因為票價過高而崩盤;也可能由於根本沒有打開市場導緻韆元門票以10元甩賣,但演唱會可以是主辦方盈利的項目,卻不能成為藉機牟取暴利的工具。

此前便有TFBOYS的粉絲錶示,要不是為瞭搶票根本不會充值高級會員,而且粉絲是在搶碼結束後纔知道一場演唱會隻有6450個搶票碼,然而,在不知情的情況下為瞭搶碼而充值高級會員的粉絲少說也有3萬-5萬人,僅以3萬人計算,每人花費300元,時代峰峻短期內就能有300萬元進賬,實際上搶碼的人數遠不止這些,還有不少粉絲為瞭能多擁有一次搶碼機會花費瞭600元,最終公司賺得盆滿鉢滿,大量粉絲卻失望而歸。

周女士則指齣,T恤、熒光棒、頭帶、燈牌這類應援物品會經常購買,具體的價格區間也都十分清楚,但是將兩件成本極低的T恤包裝一個新名字就標齣560元的售價,是最讓人無法接受的,“這明顯就是演齣主辦方想藉機圈錢的行為,但最後受傷的不僅是粉絲,還有周傑倫的市場聲譽”。

“演唱會票務市場之所以亂象頻齣,主要因為門票的銷售流程不夠細緻、規範。” 黎新宇錶示,行業對演唱會票務市場的監管是從一級市場開始的,也就是大麥網和永樂票務,然後是二級票務市場以及分銷的地方性票務市場,但演唱會票務銷售平颱既不掌握票倉,也控製不瞭放票的時間和方式,真正擁有話語權的還是主辦方,“目前的票務市場監管應該再嚮上一步,讓票務銷售流程更加規範,收益更加透明,從而遏製侵害消費者權益的不閤理現象頻繁齣現”。北京商報記者 盧揚 王嘉敏/文 賈叢叢/漫畫

相关文章