喬布斯是「暴君」,但是這位「暴君」以追求極致完美著稱。用他的產品,開始不習慣。一段時間之後,回憶起以前用過的其它同類產品,你會發覺,在現有的技術水平和硬體條件下,再也找不出比「喬布斯式」更好的解決方案了。——現在我們手指輕滑,屏幕隨著我們的觸覺綻放、翻滾的體驗,最初就是他帶給我們的。

iPhone4讓人感覺不是地球的產品,像是天外來客從銀河系外無意中遺落加利福尼亞·庫比蒂諾,被喬布斯不小心撿到的。這款機子,無論從系統、配置、外觀、質感、手感、功能、性能,以及用戶體驗等各方面看,都遠遠領先於同時代的智能手機,以至於其它手機廠商集體蒙圈,連模仿都做不到。於是,瘋如潮湧的人類選擇委屈自己的習慣,順從喬布斯的專橫,皈依他的Mac、iTunes、App store、Safari,特別是iPhone。

「蘋果」早已不再追求極致完美了。如今,iPhone與華為、三星等競爭對手的旗艦機型相比,只在個別「黑科技」方面獨特,整體上各有所長。如果把它們的Logo換一下,很多人會分不清它們的差距。可是這依然不妨礙「X」預售量很高,無數「割腎君」追捧,為啥尼?

用戶的使用習慣很難說改就改

每個品牌的手機都帶給用戶個性化的操作體驗,但是幾乎所有其它智能手機的系統都基於Android系統改進,加以自家品牌的特色,操作體驗八九雷同,一二差別。只有 iPhone的系統是「喬布斯式」的「iOS」,操作體驗與所有其它手機只有六七雷同,三四差別。——個人捏耳朵、摳鼻孔的習慣一旦形成,尚且終生難改,何況若干點觸、滑動屏幕和按鍵的動作習慣。想讓億萬iPhone用戶換手機,確實很難。

「iOS」系統的獨特,讓人特別「個性」

就是和所有其TA人類不一樣:喬布斯的強大個性決定了「iOS」系統的個性和iPhone體驗的個性。可供用戶挑選的智能手機名牌少說幾十個,但是其它品牌都是一個「媽」生的,只有iPhone是喬布斯的「女兒」生的。人類從70、80後就特別追求個性,90、00後更厲害。用iPhone,讓人感覺至少和使用其它品牌手機的50億人不一樣。——所以,現在的「X」,吃的還是喬布斯剩下的飯。

「蘋果」品牌的霸氣,依然在延續

全天下做智能手機的廠商,都不如喬布斯會做品牌。「Nike一直在做什麼呢?它在讚美偉大的運動和偉大的運動員。——『蘋果』要讚美『Think

deferent』的人。」這是喬布斯在世時為「蘋果」品牌確立的核心價值觀,它極大地提升了「蘋果」品牌的形象、價值感,鎖定了「蘋果」目標客羣內心最隱祕的一脈。從那以後,iPhone纔有底氣「豈止於大(其實不如華為、三星的個別機型大)」、「iPhone7在此」、「未來已來」、「Hello,未來」,否則億萬手機用戶根本不知道蘋果公司在叨叨什麼!——這份喬布斯的遺產,快要被這些空話、套話叨叨光了。

超高的價格,讓人感覺很「光榮」

從「6」的五六千,到「7」的六七千,再「8」的七八千、「X」的萬元人民幣上下,iPhone一代更比一代貴。這反而讓很多人覺得用iPhone更加的倍有面子,所以很有必要賣倆腎也要追捧。

「暴君」依舊在,極致完美卻沒了

「8」遭遇了滑鐵盧。「X」與華為、三星的旗艦機相比,主要在於「人臉識別解鎖」、「無邊框大屏」、「取消Home鍵」、「無線充電」幾個大改進。與此相匹配的,除了「一對金魚眼(雙凸攝像頭)」,多了個「前劉海」,貴了一兩千人民幣,還有就是與當下無數流行應用的APP不匹配。——這不光需要億萬用戶要繼續容忍它的「專橫」,改變使用習慣;還強迫千百萬「程序猿」熬夜加班更新APP,匹配它的兼容。

不一樣的「使用習慣」、特色的「iOS」系統、「蘋果」品牌影響力,都是喬布斯的遺產。「X」改進的幾項「黑科技」,對於其它品牌廠商來說,眨眼間手到擒來。個別如「無邊框大屏」、「無線充電」等早就被應用了,只是用法不一樣。

與此相對照,以華為為代表的國產手機廠商依然在孜孜不倦地追求產品與用戶體驗的極致完美。它們選用手機配件,一定要全球最好的;它們的手機外觀,盡量杜絕丁點兒瑕疵;它們的手機拍照、存儲、兼容、續航等功能、性能,很多已經超越了iPhone;它們的手機價格更親民、利潤也很薄,只佔全球智能手機利潤被iPhone佔去的92%之外8%的一點……

iPhone不再完美,產品的功能、性能、外觀、體驗與其它大品牌廠商的旗艦機型相差無幾、各擅勝場。部分智能手機用戶對它的追捧,只是難克服久已養成的操控習慣,和追求個性、虛榮心作祟的心理門檻。

在這樣的情勢下,iPhone依然如喬布斯一樣的專橫,讓億萬用戶和千百萬「程序猿」們委曲求全,而且定價越來越貴,利潤依然超高,瘋狂搶錢……真不知道這樣丟掉了極致完美追求、片面追求暴利的「暴君」,在靠蠶食喬布斯遺產的輝煌道路上,還能走多遠?

2017/11/5


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