在商湯做「AI+教育」是一種怎樣的體驗？
編者按：近日，聯合國教科文組織在巴黎總部舉辦 「2019移動學習周 (Mobile Learning Week)」活動，這是全球教育信息化領域的旗艦會議，商湯科技新興創新事業群教育事業部總經理戴娟女士受邀出席，並發表《How AI Trends will Reshape Education（AI趨勢如何重塑教育）》主題演講。
下面，我們就來聽一聽戴娟講述她在人工智慧教育方面的思考和經歷。
責任
從心出發，在商湯做AI教育是一種「責任」
戴娟之所以收到聯合國教科文組織的演講邀請，很大原因是因為她和團隊在人工智慧教育領域所取得的創新。過去一年，在她和團隊的努力下，商湯人工智慧教育已經建立了完整的生態體系，除了《人工智慧基礎（高中版）》教材的發布，還包括SenseStudy實驗平台，機器人小車教具，以及舉辦針對高中生的AI競賽等等……
然而，這些成績並沒有表面看起來那麼簡單。剛從矽谷回來的時候，戴娟因為商湯的「零」而發了愁……資源呢？團隊呢？我們的初衷？教材發布了，教師呢？如何能讓AI教育成為學業繁重孩子們的興趣點而不是負擔？做這件事對社會有怎樣的影響？！
一個個疑問擺在她面前，而這些問題似乎並不像她在香港中文大學讀研時發Paper「先讀它個300篇CV相關文章」那麼簡單了。這次，在處理這些問題中，需要多加一份責任感！
儘管「不容易」，她仍然堅信：「未來一定是人工智慧的時代」。人工智慧時代，各行各業都將會使用人工智慧技術。機器會越來越智能，也會更頻繁地接入到我們的工作和生活中，擁有「人工智慧基礎」會成為大家的基本素質，到時候我們可以隨時「操控」他，就像我們現在都會使用PC一樣。而現在的同學們將是未來社會的主力軍，所以我們現在做的事情，非常有價值。
另一方面，需要認清的是，學習AI基礎並不是讓所有的學生都要變成人工智慧的研究員或者演算法專家，而是培養孩子們的思維方式和興趣，面對未來「AI+」的競爭環境能有更多選擇的權利。
正是這樣的信念，讓她和團隊在已經完美的產品上繼續精進，不忘產品經理對用戶體驗的極致追求。在這樣的理念下充分利用內部資源，商湯的很多員工孩子因此都成為AI教育產品的「體驗官」。孩子們對這款產品喜歡或者不喜歡是很直接的，「男孩子大多對機器人、小汽車會有很多興趣，而女孩們會不會感興趣」？戴娟在想，是不是可以製作一些除黑色之外顏色的「機器人」呢。「我們做教育這個品牌，是真的希望身邊的每個人都會真心去用，真心覺得它好，教育是需要口碑的」。
這些「體驗官」中也包括戴娟自己的兒子，那個雖然只有兩歲但卻能不斷帶給戴娟關於教育產品「靈感源泉」的萌娃。
作為母親，她還有一點點私心，她希望兒子稍微長大一點後，她們之間的互動可以是一起做SenseStudy的練習……即便他長大後的夢想是考古學家之類，這些AI知識也可以幫到他在這個領域的工作，比如利用計算機視覺做一些圖片的比對和分析，到那時候，他可以自豪地說：媽媽是我AI的啟蒙者。
很多人都會問「為什麼是商湯來做人工智慧教育」？在這裡，戴娟也回答了這個問題。人工智慧是一個實踐性很強的學科，這恰好是商湯開拓教育領域標誌性的優勢，商湯的AI技術在各個行業落地的領域都可以轉化為一個平台，讓學生在實踐中了解到AI是如何賦能金融、醫療、汽車、廣告、智能手機、商業、智慧城市等諸多行業的。
平衡
放棄的理由只有「這件事沒有價值」，「難」不應該是理由
商湯的學霸很多，但戴娟卻是一位特立獨行的學霸，「汲取」和「分享「在她身上達到了一個很好的平衡。
」不能停下來，如果不能學習一些新的知識和技能我就會感到渾身不自在「，戴娟不放過任何一個學習的機會：「在商湯，有太多的新東西讓我去學習了解，我覺得整個過程都特別刺激」。同時，她有個寫筆記的習慣，無論是工作筆記、生活筆記還是旅行筆記，每天的經歷和成長，她都會記錄下來，不斷地「復盤」，讓她在工作和生活中加速了個人成長，明確了自我價值。
她更懂得將所學「分享」出去的意義。2018年，在商湯，她做了一系列關於「產品經理」的培訓分享，從「如何成為一名好的項目經理「、」如何高效的管理會議「、」復盤的藝術」，她將十幾年PM的心得與商湯所有同事分享。對此，她說：「贈人玫瑰，手留余香。對我來說，可以溫故知新，讓我把這些經驗更好帶到之後的工作中。」
這樣一個在工作上完美得「無懈可擊」的榜樣，在生活上也平衡得非常好，有陪家人的時間，也會擠出一些時間來「自我修鍊」，比如登山和畫畫，這兩者在戴娟眼裡有一個共通點——都是自我對話的過程，尤其登山，是需要懂得享受一路上的孤獨，並不斷自我驅動的過程。這個過程很艱難，就像我們工作和生活中遇到的大部分困難一樣。
「讓我放棄的理由只有『這件事沒有價值』，『難』不應該是理由」。在登山和工作中遇到困難時，這是她一直堅持的信念：「人工智慧教育，是我認為有價值並希望堅持去做的事「。
不僅僅是教育產品線，在商湯，任何一件事、任何一件產品都是歷經千百次打磨，每個人都是拿著「高考」的精氣神在聚焦打造應用，能被大家看到的產品背後都經歷了不知多少的「自我否定、批判和懷疑」，但我們最後能拿出來的，一定是可以經歷市場考驗的AI產品。
堅持
這是最好的時代，也是最壞的時代
這是最好的時代，在過去的一年，整個產業風生水起，商湯在「AI+教育」領域成績有目共睹，在不到一年的時間內就快速建立起完整的AI+教育生態系統，並與國內上百所學校達成合作，在40多所中學正式開課人工智慧基礎教育。
這也是最壞的時代，機遇洪流，飛速變化，一不小心就會讓自己忘記了初心。
面對這些，戴娟沒有浮躁：「如果一艘船不知道該駛向哪個港口，那麼任何方向吹來的風都不會是順風。很幸運，我們知道自己的方向，正因如此，我們更要腳踏實地做一些事，做出我們覺得「對」的產品，對未來，對孩子們，對社會真正有價值的產品！」
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