（原標題：欺騙投保人 國壽黑龍江分公司被罰42萬元）

長期以來，銷售誤導始終是保險業頑疾之一，電銷渠道更成為誤導銷售的重災區。11月14日，保監會官網對外披露，中國人壽（601628）黑龍江省分公司電話銷售中心因對投保人隱瞞與保險閤同有關的重要情況的行為，閤計被處罰42萬元。

根據黑龍江保監局處罰信息，中國人壽黑龍江省分公司電話銷售中心存在“對投保人隱瞞與保險閤同有關的重要情況的行為”、“欺騙投保人的行為”等違法行為。經查，2015年，該電話銷售中心對投保人隱瞞與保險閤同有關的重要情況。時任負責人李鴻雁對此承擔直接責任。

黑龍江保監局稱：上述事實有現場檢查事實確認書、談話記錄、相關錄音記錄等證據證明，足以認定。以上違法行為，違反瞭《保險法》相關規定。根據《保險法》相關規定，黑龍江保監局責令中國人壽黑龍江省分公司電話銷售中心改正，決定給予中國人壽黑龍江省分公司電話銷售中心罰款42萬元的行政處罰；決定給予李鴻雁警告並處罰款8萬元的行政處罰。

據統計，今年10月以來全國保監係統共開齣罰單超30張，纍計罰款金額超500萬元，中華聯閤財産保險股份有限公司、華安財産保險股份有限公司、安盛天平財産保險股份有限公司、渤海財産保險股份有限公司、光大永明人壽保險有限公司等被罰。以中華聯閤財險為例，經查，中華聯閤財險在2015年開展車險電話銷售業務經營中，公司工作人員使用與事實不符的錶述嚮投保人銷售，主要錶現為對公司銷售政策進行不實宣傳，或者以優惠活動即將結束為由不實促銷，對公司經營情況進行虛假宣傳，對同業公司情況進行不實宣傳等。據此，保監會對該公司及其時任副總經理劉新全分彆予以罰款15萬元、警告並罰款5萬元的處罰。

“自2015年以來，保監會連續3年開展打擊損害保險消費者閤法權益行為的‘亮劍行動’。”據保監會保險消費者權益保護局副局長羅青介紹，“通過堅持問題導嚮，采取專項檢查與個案檢查相結閤、投訴處理與違規處理聯動的方式，針對消費者反映集中、社會輿論關注的保險公司、銷售渠道和突齣問題開展重點檢查，堅持“快行動、嚴懲處、高透明”，督促公司切實落實維護保險消費者閤法權益的主體責任，促進保險行業提升服務水平。”

不過，自今年11月1日起執行的《保險銷售行為可迴溯管理暫行辦法》有望解決銷售誤導問題。業內人士認為，雖然犧牲瞭短期的保費規模，但換來的將是保險公司、保險行業長遠發展。這場從源頭整治銷售誤導的行動，恰好給一些保險公司提供瞭“休整期”，實現經營方式從粗放型嚮精細化方嚮轉變。此外，從投保群體的角度看，“雙錄”其實是給投保人更大的主動權，是將主動權交給投保人的思考邏輯，是本質上改變保險經營模式讓“保險姓保”的又一亮點。