項目復盤專用指南 人生3大學習對象,一是父母老師,二是前任,三是自己。前兩個數量都有限,而且難以控制進度,所以向自己學習比較靠譜。怎麼向自己學習?復盤就是其中一個重要能力。 今天,我們再來談一下復盤。 但這次的復盤不同以往,是針對項目的專用復盤,具有很強的實操性。 1什麼是項目復盤? 做項目復盤不僅要對過去的工作進行回顧,更重要的是找出問題及解決方案。項目復盤包括: 情景回顧 問題梳理 尋找解決方法 總結經驗教訓 為組織過程資產添磚加瓦 2什麼時候復盤?通常來說,我們會在一個項目結束之後進行復盤。但問題不會等到結束之後才出現,所以逼迫我們必須以更高的頻率進行復盤。可以在項目出現問題的時候進行復盤,以找出解決方案;可以每天進行復盤,及時梳理,防止意外發生;如果不能每天都復盤,可以選擇在每周五、月末進行復盤;還可以在里程碑節點結束時復盤;敏捷項目則可以在每個迭代結束時進行復盤。總之,復盤沒有時間限制,任何你覺得有必要的時候都可以復盤。 3項目復盤做什麼?如果條件允許,可以進行項目全盤迴顧,如大型的年度復盤;如果沒那麼多時間,可進行關鍵事件回顧,如里程碑節點復盤、某個問題的復盤。無論是以上哪一種復盤,總結經驗教訓都是重點。包括團隊方面的總結和個人方面的總結。團隊方面,可以優化管理機制和項目流程,可以對某一類問題達成共識,以後遇到時應該怎麼解決;個人方面的總結比較靈活,方向可以參考述職報告。4 項目復盤需要誰參加?建議所有參與過項目的人,尤其是那些承擔著關鍵角色、從頭到尾參與項目的人,都要參加。 PM-項目經理 Tech lead-技術負責人 BA-需求分析 QA-質量保證 Dev-開發人員 項目發起人及其他高管 商務 不同的角色會有不同的視角,不同時期的人會對項目有不同程度的理解和輸入,所以項目參與者非常關鍵。值得一提的是,客戶也是項目重要的相關方,他的意見也很重要,要不要帶客戶復盤呢?經過圈粉討論,大家認為:如果是敏捷項目,要帶,客戶參與很關鍵;如果是傳統項目,不要帶,客戶參與會導致真相沉底,大家沒法表達出自己的真實想法。 5項目復盤的步驟有哪些?一般的復盤方法包括十步復盤法、GRAI復盤法等。但是,為了給大家節省時間以便加班,圈粉們已經總結出了一套可以讓項目經理直接套用的步驟模板,總共分為8步。 是不是很明了?下次復盤的時候,直接套用這個步驟就可以了 6復盤可以用哪些工具/軟體? 萬能工具:看板 思維導圖:Mindmanager、X-mind等 數字筆記本:Onenote 項目管理軟體:MS project、Jira 工具只是輔助,挑選出合適自己團隊的即可。 復盤是個好方法,可以優化弱項、強化強項,還能明確自己的價值,明確工作的價值。但很多時候,盤著盤著就變成了批鬥會、甩鍋會,或者大家都不吭聲,只聽項目經理一個人在那吧啦……這些都是復盤的誤區。7項目復盤的注意事項有哪些? 其實項目經理寫日報、周報的時候,就是一次簡單的復盤,通過每日、每周的反思、迭代,可以不斷提升個人能力。 復盤就像一面鏡子,照出事件真實的樣子。 回憶起來,記憶中貌似沒有怎麼正經復盤過項目,主要是無論從領導到 PMO 到自己好像都對此不太重視。但特諷刺一點是,復盤恰恰是 PDCA中的重要一環。何不從我做起,從現在開始,復盤做起來,不要讓同樣錯誤再次發生,也讓犯錯更有意義。 文章系PM圈子百人社討論內容 推薦閱讀: 相关文章 {{#data}} {{title}} {{/data}}