走出寫字樓的大廳,想掏出包裏的新款iPhone撥個號碼。這時,身邊的老闆擡起手腕,刷了下「手環」;一輛Tesla Motors穩穩地停在了臺階下,車門自動打開。坐上車,無須轉視,安全帶唰地扣好;老闆說:去國際機場VIP,車自動行駛了。你不再掏iPhone,開始想:老闆的「手環」啥品牌的?也是Tesla嗎?多少Money?下月的工資?分期付款行嗎?……

另有一天,和朋友一道,去業界知名的設計師家裡Party。車剛駛近庭院,大門自動打開;依次屋門、吊燈、客廳裏的窗簾;空調開著,室內的空氣、溫度舒適;瓷壺燒開了水剛好泡茶;一臺小機器人滑過來,把茶葉連同茶具端到膝前;——眼前的一切,名設計師刷掌心的「手機」輕鬆操控。——Party還沒開始,你們是隨車第一撥到家的。這時,你只琢磨著:那「手機」啥時候也入手一臺?包裏剛買不久的iPhone是不是該送人了!

時間過得飛快,社會高速發展。前面的情景,談笑間就在眼前。未來的智能手機軟體系統,朝著「智能遙控萬物互聯」的方向發展;應用技術,朝著「人體感應感官延伸」的方向發展;硬體配置,呈現於外觀,則朝著模塊化、易摺疊、彎曲屏、可穿戴設備的方向多樣化發展。無論哪一個方面,蘋果公司與其它智能手機大廠商都幾乎處在同一條起跑線。

華為任總在一次訪談中說,「蘋果」本質上是一家軟體公司,華為本質上是一家硬體公司。從當下智能手機的軟體系統看,除了iOS依舊整體保持著喬布斯的魔性,APP

Store、iTunes 、iCloud、Siri、Apple Pay、蘋果地圖都有替代應用;而在「智能遙控萬物互聯」應用軟體開發方面,汽車、家電、家居等製造企業反而更接地氣。應用技術方面,無論是電信、網聯、屏顯,蘋果公司不具優勢或者領先很少;就連iPhone X引爆的「人臉識別」,早就不是蘋果公司的專利,也不由它首次應用。硬體配置呢?不是蘋果公司的「本質」,組裝而已;關鍵的CPU、模塊、顯示屏還落在高通、谷歌、三星等跨國公司的後面。

手機的「電腦智能時代」即將過去:iPhone是開創、引領這個時代當之無愧的君王,始終高踞於寶座,被所有智能手機廠商追趕,令全世界智能手機用戶仰望;智能手機的「AI、物聯時代」剛剛開始,新時代誰將君臨,難成定論;但是iPhone的未來,不難推想。

當下全球智能手機市場,萬元機不是iPhone獨霸,華為、三星、諾基亞、摩托羅拉、谷歌、微軟、特斯拉紛紛切入,各自贏得了眾多高端用戶的青睞,瓜分了一點兒市場份額。這在iPhone統治四千、五千、六千、七千元機的時代根本不可想像。那時候華為最多隻叫賣兩、三千元機;三星旗艦機的價格也始終比iPhone便宜一兩千;諾基亞、摩托羅拉療傷未愈;谷歌、微軟、特斯拉只是偶爾試水,或者在觀望。

現在怎麼了,都來挖iPhone的牆角?因為華為迎頭趕上,三星局部領先,諾基亞、摩托羅拉復甦,谷歌、微軟、特斯拉洞見了智能手機的新時代。隨著喬布斯神歸天國日益久遠,iPhone的「神性」正逐漸喪失!

智能手機競爭,拼軟體系統、拼應用技術、拼硬體配置,拼它們賦予的「用戶體驗」,拼它們支撐的品牌形象與內涵。喬布斯在世的時候,為「最挑剔」的「Think different(思想即個性)」的高端用戶打造iPhone,所有方面都務求極致完美,所有競爭對手都望塵莫及。——高端用戶推舉,才變革、引領全球智能手機市場的潮流;中低端用戶一向隨波逐流、頂禮膜拜、望洋興嘆,或者腦殘地「賣腎」。

2011年10月5日,喬布斯逝世。蘋果公司在聲明中稱:「喬布斯的才華、激情和精力是『蘋果』不斷創新的源泉,世界因為喬布斯而變得更好。」之後,蘋果公司追求iPhone極致完美的精神原力迅速消沉:加長版的iPhone5及其蘋果地圖的「烏龍」數據,iPhone6的「金魚眼」攝像頭,iPhone7的「守成」及「雙凸金魚眼」,iPhone8以「不變應萬變」,iPhone X的「前劉海」和發布會瞅不清「人臉」,……歷代iPhone無不因硬傷被詬病,招致全民吐槽,更勿論「極致完美」。

蘋果品牌呢?自喬布斯之後,再也沒有「1984」、「Think

different(思想即個性)」式激蕩人心、極具精神營養與文化內涵的廣告面世,一代比一代除了漲價就是耍酷。——無論產品還是品牌,「最挑剔」的高端用戶只會感到iPhone不再是TA們的知己,肆意淪為笑柄、自取其辱地拋棄TA們,且距離越來越遠。

不可否認,庫克是一位很會賺錢的CEO。但是與喬布斯相比,他欠缺掌控一切的權威、洞透科技的遠見、苛求完美的霸道、簡潔典雅的藝術修養和品味,以及創見未來、引領時代、改變世界的格局。從理性角度考量,庫克成功掌控著當今世界上市值最高的蘋果公司,他賺的Dollar也足以令資本和股東們滿意;從感性角度縱觀,他卻令蘋果品牌及iPhone失去了藝術、風格、情懷、激情和宏偉壯闊的「未來精神」,喪了「魂」。

接下來會怎樣?各大智能手機廠商的軟體系統在完善、在創新,應用技術異彩紛呈、各逞其能,硬體配置取長補短、頂級整合;品牌塑造內外兼修、不失分寸。迎面新時代,大家幾乎趕在了同一起跑線上;萬元機齊頭並列。——iPhone失了「魂」,拋棄高端用戶;華為、三星、諾基亞、摩托羅拉、谷歌、微軟、特斯拉卻一如既往或者知恥而後勇地追求產品「極致完美」,品牌形象和文化也拼力滲透心智地爭取TA們。

不遠的將來,開篇描述的情景會越來越普遍地呈現在我們面前。公司老闆、名設計師,以及其它諸多領域的高端用戶,是消費高端智能手機的KOL(關鍵意見領袖),各個影響著身後眾多「粉絲」。iPhone拋棄TA們,TA們同時藐視iPhone。一旦TA們各個稱心著其它品牌的智能手機從容不迫、談笑風生,「粉絲」蜂擁響應,蘋果公司的iPhone王國隨即轟然崩坍。

君王失魂,羣雄競起;縱橫捭闔,務求登基。明天全球智能手機市場的「王牌」是誰?也許是Google,也許是Tesla,大有希望的是華為,還有可能是「小米」,亦或如十年前的iPhone,閑庭信步間就震懾了世界的一匹「獨角黑馬」……

2017-11-29


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