你們看，我們業主能怎麼辦？只能被設計師和裝修公司牽著鼻子一步一改。如果不是我本身有一定審美，態度也強硬，這個玄關裝出來是啥效果就難說了。

設計和實際不是一回事，說白了是設計師一開始沒和業主交代清楚施工工藝，裝修公司材料以次充好造成的。

只有自己搞過裝修，業主才會有相關的血淚教訓。

其實廣大業主們對設計的認識，都很淺。很多業主還停留在怎麼多分出一間房，怎麼多做一組柜子，對歐式、美式、北歐風等等風格認知也只是一些網上看的圖片形成的刻板印象。

我屬於比較有想法的，裝修之前查閱了不少資料，對自己家風格的認知還算比較實用，不追求非要什麼風格，遵循實用第一的原則，裝修公司設計師就只是出了設計圖，後面所有選材和軟裝、配色、傢具及搭配都我自己來的。

因為我做的半包，除了玄關這組唯一讓他們裝修公司做的柜子，其他櫥櫃浴室櫃衣帽間衣櫃等等是我另找的一家傢具定製公司做的，我自己更是搞定大部分設計，傢具公司那個設計師主要按我的草圖畫出施工圖，但也很感激他提出了一些很好的建議。

我家裝修花十個月才搞完，中間苦累不表，對一個隻身一人搞裝修還是半包的女性來說，有過這樣經歷的才能體會。

總之最後階段我變成糙漢子版祥林嫂。

雖然當時的裝修設計師在裝修階段基本消失，但我依然特別感謝把我家格局改得相當舒適，他那套設計的價值遠遠高出我當時出的4000元設計費（當時他是裝修公司等級最低的設計師）。他當初呆的給我做裝修的公司制度很狗血，我當時那套設計他估計沒拿幾個錢。

後來我家裝修完，他找攝影師過來把我家拍的一組圖放某app吸引了很多粉，沒多久就做了獨立設計師，我內心很為他高興，因為他的才華總算能好好發揮了。

我和他一直保持聯繫，最新消息是他上了某app年度top100設計師前10，宣傳的配圖是我家客廳照片。

看圖說話，找參考圖

謝邀

目前你所述的與業主的溝通僅限於風格方面，我覺得這不是太有效的溝通。我們在與業主溝通時，大多數溝通的內容都與風格沒有太大關係。設計要以人為本，我們給客戶做設計，不只是讓一座房子怎樣好看這麼簡單。最主要的是怎樣讓業主在這座房子里生活的美好。風格只是其中的一小部分並且不佔據主要位置。

前期溝通最起碼的幾點：1業主的家庭結構2生活習慣3業主對這座房子的要求和期望4業主的整體預算5業主的喜好等等

在量房溝通後，可以再發一份設計調查問卷，來補充現場溝通未到位的地方。

溝通完這些基礎之後，再讓客戶發一些自己喜歡的案例。

回去做平面布置方案，這是設計中最基礎也是最重要的，因為這個方案就是在設計業主的生活。

再次溝通平面方案，通過平面方案讓客戶跟你確認合作意向，再做效果圖，基本都沒什麼問題。

關鍵在於設計師或設計公司的引導，因為作為客戶來說也不知道自己怎麼跟設計師溝通。設計師應該職業和專業一點，這並不只是在設計專業方面，前期的流程引導也很重要。

找到你喜歡的意向圖，直接扔給他

1業主的家庭結構2生活習慣3業主對這座房子的要求和期望4業主的整體預算5業主的喜好等等

按照經驗（教訓）來看，業主，設計師，施工方這三者有不可逾越的鴻溝，設計師還好，多溝通幾次，用圖片和效果圖來驗證，不會差太遠，施工師傅就真的看緣分了，很多說了對方不理解，就只能看著他做，例如磚怎麼鋪提前告知他，擺個樣，或者找圖片給他看。

這個就靠設計師和客戶溝通的時候察顏悅色了，業主要告訴設計師風格方向，個人喜好的顏色，喜歡的參照圖，溝通是相互的，只有兩人對胃口，設計才能做好，不然就是在猜忌和不滿中合作是做不出想要的，業主也要相信設計師，畢竟你選擇他就是認可了他，因為很多業主不是風格不對他胃口，是他自己都不知道自己要什麼，看的東西多了，都想加上去，這也是需要告訴業主的一個問題，在設計上只能業主聽從設計師引導，業主定方向，不信任設計師審美和能力何必請設計師吶。當然，也有很多並不專業的所謂設計師，這個得換人了

好問題！

所有這些夢也是你們的夢，你我之間，唯一的差別是我能把它們說出來。

作為一名設計師，我期望業主能夠這樣描繪自己想要的風格。

1.提供有效的參考圖片案例。

看圖說話是最有效的溝通方式，並且通過圖片可以明確地告訴設計師自己喜歡圖片里的哪些東西，這樣更方便設計師為你歸納總結。

作為我們設計師自己，在碰到一些講話含糊其辭沒有明確概念的業主，我們會通過猜的方式，去給業主提供整套的參考案例，尤其是自己做過的案例，通過這些案例在跟業主面談時向他講解整個案例是按照什麼思路做出圖片這種樣子的。其實這樣通過猜去做並不是一種高效率的工作方式。但另一方面來說，這樣溝通起碼有了一個基準點，方便我們尋找風格方向。

2.假如可以，承自圖片，我們可以把更多模糊的概念具體化。

其實很多時候，我們喜歡，或者傾向於什麼顏色體系，偏好什麼材質跟質感，喜歡什麼樣的文化元素符號，已經在腦子裡有了方向。但是我們並不會分析圖片，當我們喜歡一張圖片的時候，我們不妨多看看圖片里到底是什麼吸引了自己，然後告訴你的設計師。這樣會提高不少溝通的效率。

3.具象化的東西越多，期望就越多，問題也就越多，那麼就帶著期望與問題問設計師。

比如我上一個業主我們是這麼溝通的，我在跟他討論設計風格的時候，我的第一句話就是，盡量提問題，而不是給我指示。因為我的業主上來便說，我家裡要全部刷成達芙妮藍，剩下你隨便看著辦吧，這並不是一個好的開端。

我更期望業主這麼說，我跟我愛人都特別喜歡達芙妮藍色，我們因為喜歡這種顏色呈現出來的既乾淨又清新的氛圍，在這個基礎之上，我們需要盡量多的收納空間，但是不破壞整體的整潔感。我們希望家裡或多或少呈現出一些中國的傳統氣息等等。然後，設計師的任務就是實現上述的全部期望。那麼問題最終就落在如何實現上，或者如何更好的實現上。

帶著期望與問題詢問設計師，有時會得到一個意料之外又情理之中的答案，讓你獲得更好的設計方案。實際上，我們也可以用此方式去判斷一個設計師的優秀與否。

4.面向設計師時要坦誠。

首先要坦誠的是整個裝修預算，這沒必要遮掩，根據自己的經濟情況跟預期，該說多少說多少。只有有相對明確的預算範圍，設計師才能制定更全面的計劃與方案。不久之前，一個業主最後節省了買照明燈具的錢，結果整個最終效果大打折扣。

整個工期的把控也要跟設計師說明，這影響到很多工藝的選擇與實施。

5.最後，嘗試著講一個關於自己的故事。

我們不得不承認，我們大多數人都很難講好一個故事，更難講好一個關於自己的，關於家的故事。但是往往，我們在做設計的時候，無論是我們採用了多麼獨特的技法，運用多麼流行的設計方式，都多數流於表象。更深刻的東西，需要業主用更深層次的方式傳達給我們，假如業主願意講一個這樣引人深思的故事，我相信最後的結果肯定會更好。

在設計風格的溝通上面其實更多的責任在於設計師，而不是在於業主。

業主本身就不是專業，而設計效果又是非常抽象的，除非業主有一定的審美素養和設計基礎，不然幾乎都是很難準確去傳達自己想要的東西。能傳達出來的東西也是非常片面的。

所以業主的設計需求是需要設計師去挖掘的，比如我就根據多年的設計經驗和溝通了無數的業主，有去總結一套比較完善的溝通機制，有制訂相應的需求調查報告讓業主去填寫，然後在讓業主去收集一些自己喜歡的圖片，對自己家未來的想像都體現在圖片上。

但是業主找的意向圖，往往是一張不挨著一張，幾十張圖下來相互都沒什麼聯繫的。所以我會一張一張的去和業主討論每一張圖片，他們為什麼選這張圖片，裡面具體是什麼東西吸引了他們。

這樣來方式來過濾掉大部分的無用信息，挖掘到更加準確的需求，先通過文字和聊天，然後再通過圖片，一步步把抽象的東西給具象化。

但是到這一步還是不夠的，這頂多就是挖掘出了業主的基本需求，真正考驗一個資深設計師功力的地方還在後面。

比如我來說，我是不會去做一個復讀機的，把業主的需求了解到然後照著出來就完事，這是平庸的設計師乾的事。因為業主都不是專業的，然而很多更深層次的東西是需要有專業的積累才能理解的。

所以我通過以上的信息，基本能解讀出業主這個人的生活模型（別問為什麼？設計心理學，基礎心理學，行為學，設計師的肚雜貨鋪）通過這些理解和解讀，進行再創作，最後做的設計才是會超出業主的預期帶來驚喜的設計。當然這又是一個非常複雜的過程了……

所以當你還遇到這個問題，設計傳達的不夠準確，可能你要去問問你的設計師他到底夠不夠專業了。當然一分錢一分貨啊，如果是不收設計費的或者幾十，一百多設計費的設計師。那你被打了不要怪我~