英國《金融時報》引述消息指，雖然面對香港社會事件，花旗集團仍有望在香港錄得創紀錄新高的年度收入。花旗香港上一季度的經營收入按年增長8%，創歷史新高。

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報道又引述花旗香港及澳門區行長及行政總裁伍燕儀表示，企業客戶繼續將香港視為進出中國大陸的「最佳門戶」。

伍燕儀本月中曾向員工發信稱，各同事為保持該行正常運作及向客戶提供服務，額外付出不少努力，為表謝意，所有香港區員工在2020年會有額外一日假期，稍後會有細節公布。她亦於信中透露，花旗香港今年第四季以至全年收入，均高於原來目標。