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我們搞弱電工程的,或多或少都學過一些管理知識,最不濟的,也從二建或一建的教材上學過風險管理。

書上告訴我們,做工程管理項目,要識別風險,採取措施降低風險或消除風險,組織上、經濟上、技術上和管理上的各種手段和措施,要麼降低發生的概率,要麼降低風險造成的損害。

但為什麼教材里千叮嚀萬囑咐,還是會有人犯錯呢?輕則修補返工,重則大量的投入被項目經理打了水漂。

因為有一種風險書上是沒有提到的——那就是存在於在你認知體系之外的風險,也就是未知的風險,這才是最要命的。

舉一個例子,星際爭霸或者帝國時代很多人都應該玩過。

開局時,除了出生地,地圖的其他區域是一片漆黑,資源、野生生物、你的敵人,都隱藏在黑暗之中。

因此開局之初,玩家一個很重要的工作就是——探地圖!

偵察兵或者農民,繞著你的基地探索,一圈一圈,每繞過一圈,你的視野就擴大了一圈,就會有新的事物出現在你的視野里,一頭野豬,幾條野狼,敵人的基地,甚或沿著小路鬼鬼祟祟向你的基地奔襲的一隊弓箭手!

遊戲高手都是很會探地圖的,他們的電腦屏幕上,地圖基本上全部被點亮,而且還要不停的切換查看,抖啊抖的,看得人眼暈,目的就是防止敵人出其不意的突襲。菜鳥呢,自始至終除了基地,其他地圖都是黑了一大片,敵人可能就在老家附近集合兵力呢,他還在美滋滋的種田,誰都知道要在敵人發起攻擊前造一隊相剋的兵種去弄他,但是沒辦法,菜鳥沒探地圖,不知道敵人在那裡啊!

對於項目管理者來說也是同樣的道理,項目經理都知道要防範風險,但有些風險是在他的認知之外的,在知識體系的外圍盲區,他知不道啊!

小學生學會了四則運算以後都是很自信的,兜里揣了二十塊錢就敢去打醬油了,浴缸裡邊進水邊出水都知道多久會滿了,可尼瑪哪知道上了大學還要學微積分傅里葉變換啊!

基地就好比項目經理的自身認知水平(技術和經驗),探地圖的能力就是他提升認知水平、防範風險的能力。

假設一個項目經理,他的基地比較小,還處於黑暗社會,視野不是很開闊,也就是項目實施經驗只限於兩三個子系統的認知水平,項目也大多是百十萬的那種,經驗也全都是些野路子。

給他一個弱電項目,可能比較小,簡單的一個監控系統,幾十萬。區域就像基地的視野那麼大,一眼就能望到頭,以項目經理的認知水平,基本是可以全覆蓋的,風險?不存在的!

如果項目再大一些,幾百萬,多了幾個子系統,比如門禁、停車場之類的,已經有了一些黑暗的沒有探索到的區域,怎麼辦?探地圖啊。惡補一下相關的知識(派個偵察兵過去把地圖點亮),也差不多了。

但如果更大一些,數千萬的項目,省市重點項目,奔著魯班獎去的。幾十個子系統,涉及到多家干係單位,和其他大公司同場競技呢?

我估計十有八九會懵逼。不光是幾十個未知的子系統帶來的安裝調試壓力,系統之間的聯動,軟硬體功能的實現,還有對工期的把控,工序的協調,質量的管理,與其他單位之間的配合,都夠項目經理喝一壺的了。

這也是很多弱電公司招聘項目經理時要求有千萬以上業績的理由,做了千萬級別的項目,就等於是已經探索了大片的地圖,黑暗的未知區域很少了,管起項目來就不容易犯大錯了。

那話說回來,項目經理要如何防範位置風險呢?

1、知道自己的基地有多大,也就是對自己能力水平的正確認知和評估。什麼叫井底之蛙?什麼叫夜郎自大?其實就是還沒有正確意識到世界的瓶子很大而自己醋還很少,會壓個水晶頭就以為自己是網路專家了,盲目的自信最不可取,無知與傲慢,別人是轉角遇到愛,你是轉角遇到悶棍!

2、學習能力的加強,不斷的學習。要提高認知水平,擴大知識面,補充完善自己的知識體系,說白了還是探地圖,不停的探,白天探晚上探,把喝酒遊戲打麻將看直播的時間都用在探地圖上,多點亮自己的技能樹,多一點知識和經驗,就少犯一點錯誤。

3、但一個人精力是有限的,誰都不可能成為Mr.Know-all,怎麼辦?回到遊戲中,高手不管敵人在那裡,他都會造一些地雷和箭塔在敵人的必經之路上,這就是風險管理體系。儘管還有我未知的風險,但我有我的風險管理策略,用科學系統的管理思維和管理手段建立起風險防範體系。

比如:

1、研讀合同和圖紙,弄清楚技術條款,熟知客戶的功能要求和技術指標,與設備採購結合起來,背靠背的將要求傳遞給供應商和項目部成員;弄清楚商務條款,知道該如何運作,哪些能變更哪些不能變更,哪些錢該花哪些不該花,什麼時候打回款申請。

2、研讀規範,在規範的要求內做事,總不會錯。

3、多溝通交流,多請教,將別人點亮的地圖移植到自己那裡。

4、下手快,有苗頭就要立即處理。

很多時候,項目經理的差距就體現在認知水平和學習能力上,認知水平是客觀存在的,而認識到自己的真實水平則是要靠自己的主觀意識的,最後通過學習是可以提升和改變的。

希望我們的項目經理都能不斷的探索未知地圖,點亮更多的技能樹,少犯些錯誤,多賺點錢。

關注「弱電筆記」就是其中的一個好辦法,嚴選、專業、言之有物,做好你的偵察兵,盡心儘力,不斷為你探索地圖。


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