新冠肺炎疫情延燒，觀光旅宿餐飲產業受衝擊，臺中市政府勞工局表示，市府在接獲事業單位大量解僱通報後，立刻啟動輔導機制，並針對失業勞工提供一站式就業服務措施，透過單一窗口、固定專人服務模式，協助勞工重返職場。依據勞動力發展署最新統計，截至3月底，臺中已協助想投入旅宿餐飲業求職者超過1,188人就業，媒合率達67%。

臺中市政府勞工局長吳威志說，市府力推一站式就業服務措施，分為充電區、中繼區及轉運區等3區。充電區，針對減薪或減班休息的在職勞工，為企業量身打造全額免費的產業員工專班，充實在職勞工專業知能，並輔導業者申請勞動部充電再出發計畫訓練費，最高350萬元。

其次，中繼區，針對受影響導致失業勞工，辦理失業給付、職訓生活津貼認定，分別可領取6個月，合併請領最長到12個月，如有生活與經濟上困難者，可申領生活、租屋補助等最高3萬元補助金，也提供子女5,000到8,000元就學補助，更針對個別勞工狀況，提供職業適性診斷、心理諮商等服務。另外，轉運區，則是協助受解僱員工辦理主題式徵才，例如日前針對亞緻飯店受解僱員工舉辦的飯店主題式徵才活動，邀請日月千禧、裕元等10家知名飯店業者徵才，提供277個轉業職缺，初步媒合率超過6成；今年截至3月也已陸續辦理超過50場，單一徵才或小型聯合徵才，並依個別勞工需求，在面試前提供履歷健診服務、面試技巧指導等諮詢。

臺中市就服處代理處長許淑玲表示，今年因應疫情，調整徵才模式，採戶外化、分散化及線上化方式辦理，將徵才活動從室內移到戶外通風良好處，並採小型規模辦理，活動前將所有設備消毒，並設置防疫檢測站，嚴格進行體溫測量控管，並請參加者填寫健康關懷問卷，掌握相關旅遊史及接觸史，現場更備有乾洗手液、酒精等，打造金安心的求職環境。尤其，勞工局全臺首創推出線上視訊面試徵才活動，邀請今國光學、宏全國際等迴流臺商合作，讓廠商與求職者一對一線上視訊面試，可降低人羣聚集、協助企業補實用人需求。如有求職或徵才需求，可到鄰近就業服務據點洽詢( http://www.eso.taichung.gov.tw )或電洽豐原就業服務站04-25271812、沙鹿就業服務站04-26624191、臺中市就業服務處04-22289111分機36100。