香港电台在2019至20年度截至2月底，接获约70847宗表扬及12757宗投诉，前一年度两项数字分别只有100多宗。

据政府对立法会财委会委员提问的书面回复， 港台计划在2020/21年度检视处理投诉的机制，对上一次检讨在2011年进行，有关工作会由港台现有资源及人手应付。

另外，通讯局在2019/20年度截至3月9日，收到有关港台节目的投诉个案总数为12宗，涉及共3560个投诉，其中5宗成立，7宗仍在处理。