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雙11血拚完,最近貨陸續到達,擠滿辦公室或住家管理室,今年出貨比快,是各電商的重點,消費者手機下單不分時段,倉庫能同步接收,實際下訂差不多46分鐘就會從倉庫出貨,甚至有電商說10分鐘出貨,而今年銷售王是衛生紙,能堆64座的臺北101。


一大堆箱子,把辦公室櫃臺堆滿,很難容得下其他貨,這些是雙11民眾搶購,最近陸續抵達,由櫃檯簽收,萬一人不在家,又沒有管理員,買的是冷凍,該怎麼辦。


物流人員:「我跟你再約明天的時間嗎?」


當低溫保存的商品沒辦法及時送,會擺在冷凍車上,不然就是回配送所冰起來,想跟時間賽跑,物流前置作業很關鍵。


掃條碼等於送貨時間倒數,後臺會顯示,像這個包裹要在3小時48分內,送到消費者手上,我們實際手機下單,倉庫同步接訂,約46分鐘出貨,到府只花了6小時,甚至有電商說,從下單到大倉庫出貨,只要10分鐘。


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記者畢倩涵:「在內湖的配送所,送貨的範圍大概是落在內湖地區,不過未來如果雙北六小時到貨,會以同心圓的方式來送貨,也就是除了內湖區之外,還會配送到其他的行政區。」


同心圓配送法,代表送貨範圍更廣、更快,至於雙11,到底大家都買什麼,銷售王出乎意料。


生活用品賣超好的衛生紙,體積雖大,但有民眾一次買一年份,囤在家,平臺統計,賣出的衛生紙,超過30萬包,能疊64座的臺北101,驚人的是,購物網出現千萬刷手,總共買1700多件,以及百萬買家,以高單價的手機跟電腦,集中火力一次買足,網購有自己物流跟倉庫,但也有平臺,是透過廠商自己出貨,分流更迅速。


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網購平臺公關黃偉東:「在雙11檔期這麼大量,這麼密集的出貨的情況下,我們這樣反而是把出貨的壓力分散掉。」


要讓消費者買到即刻擁有,搶快拚效率,網購電商,各自出招。

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