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根據Oxford Economics(英國經濟研究機構牛津經濟公司)聯合多家跨國企業共同研究的「Global Talent 2021」調查報告顯示,他們估計台灣在2021年將可能因為人才外流、吸引不到國際人才等多重因素,成為全球最缺乏人才的國家!這項報告無疑是提早敲響了台灣人才流失的警鐘,也讓各大企業無不繃緊神經、要求人資部門及早審慎應對,因為人才的招募與培訓成本高,如果人才總是留不住,對企業管理而言是最不利的結果。


在國際企業進入搶奪人才大戰的年代裡,傳統的育才思維早已不再適用,不少企業習慣關起門來拼命的培訓人才、專注提升員工的工作職能以求其績效表現,卻沒有顧及員工的職涯發展與規劃留才策略,以及同步關心部屬的身心發展狀況,在『跳槽以求加薪』的趨勢下,優秀的人才往往在面對國外企業以高薪招手時、就毫不猶豫的出走離去,無形中也擴大了台灣企業人才的土石流現象。而根據報導顯示,台灣現在所面臨最主要的人才危機,第一是超過45%企業找不到人,第二則是專業人才外移高居外移人口的61.1%,是全球第一;此外,由於台灣平均供給薪資4萬9043元低於鄰近國家如韓國、新加坡等,無法留住國內人才更無法吸引人才,再加上台灣最高所得稅率同樣高於鄰近的新加坡、香港、韓國,使得台灣年輕勞動者或專業人才紛紛選擇西進到大陸,或離鄉背井到香港、新加坡工作,就因為工作雖然同樣辛苦,但「薪資投資報酬率」相對較高的原因。 
但是,難道薪水就是人才願意付出與停留的唯一理由嗎?對此,擔任台灣科技大學管理學院教授暨中華幸福企業快樂人協會理事長的盧希鵬有不同見解。

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盧希鵬主張:「幸福企業」從來就不單只是費用,而是一種新世代的競爭力。他指出,根據密西根大學的研究,企業內正向的感覺越多,企業就越繁榮,而這也意味著企業內部的文化與氛圍,足以影響整體組織的未來發展;要留住人才,「心情」與「薪情」同等重要!員工若是能快樂的工作,就會更熱情的面對自己的職務,不再把工作當成是「為了溫飽的交差」,薪水的多寡自然也將不再只是留職的唯一考量。


盧希鵬特別提到,當企業真誠地對待員工,讓他們覺得被了解,覺得自己在公司是受到尊重並且被強烈需要時,員工們自然就會產生對企業的認同和對工作的成就感,並且願意與公司「同進退」。根據網路調查結果顯示,普遍員工們最愛的10大福利排行榜當中,尾牙與員工旅遊竟然被排在前兩位,比年終獎金更為重要,這代表著比起金錢上的福利,「改善員工的工作環境氣氛」,或是提供工作之餘可以凝聚團隊、「有福同享」的特別休閒活動,似乎更能讓員工們覺得「有感」。盧希鵬建議台灣企業的人資管理者應該調整自己的觀念:「應該更加重視員工精神層面、而不僅僅是物質層面的給予」,並且注重員工們的工作權益,如此一來,讓員工覺得「在台灣工作是有保障的、是幸福的」,自然就不會輕易想出走,畢竟,如果能在離家近的地方上班,誰還願意選擇離鄉背井、隻身在外打拼呢?

 

中華人事主管協會執行長 林由敏認為,近期「加薪抵稅」和「人才外流」等議題不斷被提出討論,建議政府應積極協助各產業轉型升級, 讓企業有更高的營收,如此企業就可以提高員工薪資水平並給與更多福利,同時政府也可積極制定吸引國外優秀人才的相關政策,提供企業完善的配套措施,徹底解決精英人才外流問題,別讓台灣的競爭力跟著人才外流而衰退。而企業本身也應重新檢視自己的組織文化,是否能夠提供員工們一個「自己的努力可以被看見」、快樂而舒適的工作環境。林由敏表示,想要避免「人才土石流」的災情如骨牌效應般無限擴大,企業在培養及提升員工的工作績效之餘,別忘了讓員工在辛勤工作之餘,也懂得如何從工作中獲取成就感及快樂;台灣絕大多數企業也許無法在短期大幅提升薪資,但若能試著打造員工樂在其中的「幸福職場」,或許也能夠讓這些優秀的人才,提高留任意願來回饋公司的用心培育,幫助企業永續經營。

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